Herzlich willkommen! Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns sehr darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.

Damit wir Ihre Wünsche optimal umsetzen können und ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist, bitten wir Sie um die Beachtung folgender Hinweise:

1. Beratungsgespräch vor der ersten Terminbuchung

• Farb- und Schnittberatung:Kostenlos und ohne Termin möglich (bitte bringen Sie etwas Wartezeit mit).

• Extensions-Beratung:Ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und kostenpflichtig.

• Erstbuchung:Als Neukundin buchen Sie bitte keinen Online-Termin, sondern vereinbaren Ihren ersten Termin persönlich nach dem Beratungsgespräch. So können wir Zeitaufwand, Kosten und Ihre Vorstellungen individuell abstimmen.

2. Anzahlung

• Für Ihre erste Terminbuchung fällt eine Anzahlung in Höhe von 50 % der gebuchten Dienstleistungan.

3. Stornierungsbedingungen

• Frist:Absagen müssen spätestens 48 Stunden vor dem Terminerfolgen.

• Gründe:Terminabsagen sind ausschließlich aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) möglich. Bitte legen Sie uns in diesem Fall einen entsprechenden Nachweis vor.

• Ausfallgebühr:Bei einer kurzfristigen Absage oder Nichterscheinen stellen wir 50 % der gebuchten Dienstleistungin Rechnung bzw. verrechnen Ihre Anzahlung.

Diese Regelungen ermöglichen uns eine optimale Zeitplanung und helfen dabei, unsere Qualität auf höchstem Niveau zu halten. Nur so können wir professionelle Ergebnisse, faire Terminvergaben und einen erstklassigen Service für alle Kundinnen gewährleisten.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!